在3？15国际消费者权益日到来之际，中国标准化协会在北京召开以“开创平板服务标准，营造安心消费环境”为主题的新闻发布会，宣布国内平板电视机安装服务标准正式出台。该标准在采纳ＴＣＬ企业标准的基础上，参照了相关标准规范，属于国家先进性标准，填补了中国平板电视服务标准空白。

　　与会人士表示，标准的出台，不仅将极大促进中国平板电视产业的发展，同时也为行业树立了标准创新的典范。最重要的是，平板电视的安装，从此有了标准可依，消费者再也不用担心平板电视从墙上掉下来的事情发生了。

　　据了解，平板电视安装服务标准对平板电视机及附件的要求、安装基本要求、安全要求、操作和注意事项、安装后的检验方法，以及安装服务人员的资质等等，均做出了明确规范。对于使用液晶、等离子电视产品的消费者来讲，该标准有助于营造安全的生活环境。

　　“企业是标准化活动的主体，是标准制定的主力军。将领先企业的企业标准提升转化为协会标准也是各国标准化机构通行的做法。”中国标准化协会理事长李忠海在解释为什么要接纳相关企业标准时说，“这次颁布的平板电视安装服务标准，也是依照国际惯例来制订的。由于ＴＣＬ平板电视机安装服务标准完全符合ＣＡＳ（中国标准化协会简称）的标准要求，因而被接纳为国家先进性标准。”

　　中国标准化协会副秘书长张伟指出，该标准具有两个特点：首先是创新性，该标准适时推出，紧贴市场，顺应了消费者需求；其次是可操作性，基于企业近年来平板安装服务实践经验而总结制定出的标准，对实际操作具有相当大的指导意义。

　　ＴＴＥ（ＴＣＬ－汤姆逊电子有限公司）中国业务中心服务中心总经理张学军表示，标准的出台，使消费者在使用平板电视时更放心；对行业而言，有利于安装服务走向规范化。他说：“ＴＣＬ今后将严格按照ＣＡＳ标准为消费者提供服务，力争服务更上一层楼。”

　　中消协秘书长助理徐炽在接受采访时说，平板电视安装服务标准的出台，对营造安全、和谐的消费环境具有重要意义。从消协提供的数据看，随着平板市场的爆发性增长，消费者对平板电视安装的投诉明显增加，平板电视从墙上掉下事件并不鲜见。可以说，平板电视安装服务标准的出台，顺应了市场大势，切实维护了消费者的利益。